1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć stosowne oświadczenie (np. e-mail, formularz).
3. Towar należy odesłać na adres Sprzedawcy w stanie niezmienionym (chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego użytkowania).
4. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.
VIII. Reklamacje
1. Sprzedawca odpowiada za wady towaru zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego (rękojmia).
2. Reklamacje można składać pisemnie lub mailowo.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.
4. W przypadku uznania reklamacji, towar zostanie naprawiony, wymieniony lub Klient otrzyma zwrot środków.